Nieuw boek Een echte professional
Voldoen ware professionals aan de normen en benutten zij hun volledige potentieel?
Zijn technische bekwame professionals die veel werken 'ware' professionals? En streven zij naar superieure kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun cliënten de beste dienstverlening te bieden? Of voldoen zij weliswaar aan de eisen, maar benutten amper hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de spirit om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te brengen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te presenteren en de juiste dingen te doen. Maar leggen naar de mening van David Maister de lat te laag en zijn zij niet uit op excellente resultaten. Hij stelt lezers de vraag wat zij onder 'echte professionaliteit' begrijpen en geeft zelf het antwoord. Ware professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en richten zich op de best mogelijke diensten aan hun klanten te bieden.
David Maister verdedigt in duidelijke bewoordingen de kracht van principes en beschrijft slimme tools die het management kan gebruiken om professionals te stimuleren tot uitstekende resultaten. De daaraan ten grondslag liggende essentie is: geloof in eigen kunnen en nimmer toegeven aan de neiging tevreden te zijn met hetgeen is gerealiseerd. Maar in plaats daarvan streven ware professionals ernaar de aller beste resultaten voor hun cliënten {te realiseren. Degenen die daarin slagen zullen slagen in hun professionele levering van diensten.
Meer berichten in de rubriek: boeken (11)
Plaats hieronder je reactie
Meer info
75 Checklisten voor de nieuwe manager
Boek: 75 Checklisten voor de nieuwe managerAls iemand die leidinggeeft heeft u een uitgebreid scala aan verantwoordelijkheden en taken, uiteenlopend van het motiveren van uw team, tot het verzorgen van presentaties en het maken van financiële rapportages.
Nieuw boek Een echte professional
Voldoen ware professionals aan de normen en benutten zij hun volledige potentieel?Zijn technische bekwame professionals die veel werken 'ware' professionals? En streven zij naar superieure kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun cliënten de beste dienstverlening te bieden? Of voldoen zij weliswaar aan de eisen, maar benutten amper hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de spirit om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te brengen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te presenteren en de juiste dingen te doen.
De Leiderschapsbox
50% korting bij voorintekening op deze bijzondere reeks luister cd's over leiderschapTegenwoordig is nagenoeg iedereen op een zeker moment leider. Het is daarvoor niet nodig in de formele leidersrol te zitten.
Schriftelijke Cursus Effectief Coachen
Opleiding effectief coachen bij studieplan; prikkel medewerkers tot betere resultaten Met deze coach opleiding leert u uw mensen uitdagen het beste uit zichzelf te halen.
Voorjaarsactie Management
Ontvang gratis het boek 'Ga met je sterke punten aan de gang' bij de bestelling van een van de 25 actietitels Deze actie loopt tot en met 31 april 2012, en zolang als de voorraad strekt.
Schrijf een reactie